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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
296 Exibições

Portátil não liga

em ‎12-03-2021 09:04 AM

Produto: Exemplo: hp elitebook 8470p
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, 

 

Estava a usar o meu portátil com a bateria, entretanto ausentei-me da beira do portátil e quando cheguei a bateria já tinha descarregado. Como não ía usar deixei assim. Passado horas liguei o carregador para carregar a bateria. Mas o portátil não liga. Há uma luz que pisca onde tem um símbolo de energia. Mas não liga de forma alguma. 

O que poderá ser? 

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Portátil não liga

em ‎12-03-2021 04:23 PM

Olá @IsaFerreira 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente um Cold reset:

 

- Remove a Fonte de Alimentação

- Segure o power por 1 minuto

- Recoloca a fonte

- Deixe carregando por 15 minutos

- Tente ligar e veja se volta ao normal

 

Att, 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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