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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

Porta de cartucho aberta

photosmart D110a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, boa tarde!

A impressora está apresentando porta de acesso de cartucho de tinta aberta ,mesmo estando fechada. Ela só se normaliza, quando se faz uma pequena pressão na porta.

O que pode ser...?

Obrigado.

 

 

P.S. Minha conexão é a cabo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

Porta de cartucho aberta

Bom dia,

 

Em contato com o @Ronaldo_Ferreir estou passando aqui para te dar mais algumas dicas sobre seu problema.

 

Na lateral esquerda da tampa de acesso aos cartuchos tem uma um ressalto que empurra a alavanca do sensor da porta conforme imagem abaixo.

 

 

 

Há fatores que podem estar ocorrendo no seu caso que são:

 

1 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar quebrada na base lateral;

2 -  A tampa de acesso aos cartuchos pode estar  desgastada ;

 

Segue imagem detalhada da tampa.

 

 

 

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Porta de cartucho aberta

Olá Airan, tudo bom amigo ?

 

Com certeza o problema não tem relação com algo sobre a conexão ou programa de instalação, ainda mais porque você necessita pressionar com um pouco mais de força a porta.

O que pode tentar fazer é uma limpeza nos contatos.

Se tiver algum aspirador pequeno, tente dar um jato de ar na área da porta.

Se não funcionar, possívelmente é algo fisico na porta.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Professor Notável
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Solucionado!

Porta de cartucho aberta

Bom dia,

 

Em contato com o @Ronaldo_Ferreir estou passando aqui para te dar mais algumas dicas sobre seu problema.

 

Na lateral esquerda da tampa de acesso aos cartuchos tem uma um ressalto que empurra a alavanca do sensor da porta conforme imagem abaixo.

 

 

 

Há fatores que podem estar ocorrendo no seu caso que são:

 

1 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar quebrada na base lateral;

2 -  A tampa de acesso aos cartuchos pode estar  desgastada ;

 

Segue imagem detalhada da tampa.

 

 

 

Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Porta de cartucho aberta

Obrigado amigo

Valeu!

Abraço!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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