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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Porta de cartucho aberta
em 14-07-2016 06:39 PM
Olá, boa tarde!
A impressora está apresentando porta de acesso de cartucho de tinta aberta ,mesmo estando fechada. Ela só se normaliza, quando se faz uma pequena pressão na porta.
O que pode ser...?
Obrigado.
P.S. Minha conexão é a cabo.
Solucionado! Ir para Solução.
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Porta de cartucho aberta
em 15-07-2016 09:35 AM
Bom dia,
Em contato com o @Ronaldo_Ferreir estou passando aqui para te dar mais algumas dicas sobre seu problema.
Na lateral esquerda da tampa de acesso aos cartuchos tem uma um ressalto que empurra a alavanca do sensor da porta conforme imagem abaixo.
Há fatores que podem estar ocorrendo no seu caso que são:
1 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar quebrada na base lateral;
2 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar desgastada ;
Segue imagem detalhada da tampa.
Não sou funcionário da HP.
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Solucionado!
Porta de cartucho aberta
em 14-07-2016 10:36 PM
Olá Airan, tudo bom amigo ?
Com certeza o problema não tem relação com algo sobre a conexão ou programa de instalação, ainda mais porque você necessita pressionar com um pouco mais de força a porta.
O que pode tentar fazer é uma limpeza nos contatos.
Se tiver algum aspirador pequeno, tente dar um jato de ar na área da porta.
Se não funcionar, possívelmente é algo fisico na porta.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Porta de cartucho aberta
em 15-07-2016 09:35 AM
Bom dia,
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Na lateral esquerda da tampa de acesso aos cartuchos tem uma um ressalto que empurra a alavanca do sensor da porta conforme imagem abaixo.
Há fatores que podem estar ocorrendo no seu caso que são:
1 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar quebrada na base lateral;
2 - A tampa de acesso aos cartuchos pode estar desgastada ;
Segue imagem detalhada da tampa.
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Solucionado!
Porta de cartucho aberta
em 20-07-2016 12:11 AM
Obrigado amigo
Valeu!
Abraço!