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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
487Exibições
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Problema Cartucho 3 cores

HP Deskjet 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei essa impressora HP Deskjet 5820 tanque de tinta dia 27/10/2018 e ontem dia 22/11/2018 deu a seguinte mensagem de erro no cartucho 3 cores. OBS a impressora tem garantia ainda mas nao sei se cobre cartuchos de impressao.Erro cabeça de impressao.jpg

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema Cartucho 3 cores

Olá @DiogoS3017,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente há o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Por gentileza, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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