cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 12
427Exibições
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

HP Deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impessora HP Deskjet link Advantage 2676 e acontece que ela não imprime uma folha inteira, ou seja, eu envio o documento de impressão e ela imprime somente o começo do documento, deixando a folha em branco o restante da impressão.

Não sei mais o que faço, já busquei informação na net e não fala nada. Tem cartucho tudo certo.

Aguardo recomendações.

 

Marcio

11 RESPOSTAS 11
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Olá MarcioRlima.

 

O equipamento emite alguma mensagem ou código de erro?

Há algum LED piscante no equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Sim...Ele não imprime a folha por inteiro, as vezes imprime somente o início da página, e acende a luz da tinta colorida. Após este procedimento somente desligando e ligando a impressora pra ela imprimir novamente.

 

Aguardo respostas.

 

Marcio Lima

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Qual o nível de tinta do equipamento?

Se possível, encaminhe uma imagem do painel do equipamento onde a luz pisca.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Boa noite...

 

 O cartucho indica como tendo carga...não consegui anexar fotos...

 

Arquivo muito grande...

 

O QUE FAÇO?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 6 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Isso ocorre em todas as impressões?

Durate a falha, a impressão sai como se a tinta estivesse acabando ou apenas e cortada?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Bom dia!

 

Sim ocorre em todas as impressões.

 

Apenas corta a impressão...como já havia comentado, tinta tem, pois enquanto a impressora imprime a impressão sai perfeita, e outro detalhe que o nível da tinta aparece como mais da metade.

 

Marcio Lima

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 8 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Verifique se a falha ocorre na impressão das paginas de teste:

Imprimir páginas de auto teste

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Olá boa noite.

 

A folha de impressão imprimiu normalmente e perfeitamente.

 

Amigo você não tem whatsapp para eu mandar as fotos pra você ou gravar um vídeo da impressora?

 

Marcio Lima.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Problema na Impressão

Verifique a falha se repete com o equipamento instalado em outro computador.

Infelizmente não possibilidade de contato via whatsapp. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação