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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas com serviço Web

HP Deskjet Ink Advantage 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O serviço web parou de responder e todas as vezes que tentamos reativar, recebemos a mensagem que não é possível conectar ao servidor, a impressora funciona normalmente na rede sem fim ou via cabo USB, mas a função Web parou de funcionar.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
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Problemas com serviço Web

Olá @Guto_Barbosa , boa tarde !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4640/DJ4640_R1830A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, tente restaurar o padrão de rede dela conforme manual:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04047360.pdf

Ronaldo_Ferreir_0-1622142630486.png

 

Espero que lhe ajude !


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