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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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STATUS OCUPADO DA IMPRESSORA - NÃO IMPRIME

Microsoft Windows Server 2016

Não é possível imprimir. Impressora com «status ocupado». Não consigo alterar nem corrigir este erro de impressão.

Muito obrigada a quem me puder auxiliar.

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
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STATUS OCUPADO DA IMPRESSORA - NÃO IMPRIME

Olá @DalilaMaria , tudo bem com você?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços

 


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STATUS OCUPADO DA IMPRESSORA - NÃO IMPRIME

Bom dia. Muito obrigada pelo seu interesse e atenção.

Eu usei o HP Print and Scan Doctor. Foi esta aplicação que detetou o erro. Mas não o corrige. «Requer intervenção» da minha parte, sem que saiba qual.

 

Dalila

Professor Adjunto Professor Adjunto
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Mensagem 4 de 4
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STATUS OCUPADO DA IMPRESSORA - NÃO IMPRIME

Oi Dalila, tudo bem?

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

Ela tem visor com alguma mensagem?

Alguma luz piscando ou acesa?

 


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