Serviços Web para impressora LaserJet M1212nfMFP

MarpeSilva · ‎31-10-2016

Não estou conseguindo imprimir na impressora conectado via cabo de rede. Por isso estou tentando imprimir agora via serviço Web HP eprint. O problema é que no endereço 169.254.133.128 não está aparecendo o serviço.

Rodolfo_A · ‎01-11-2016

Oi MarpeSilva,

Esse IP que informou é o que aparece na página de Configuração de Rede?

Ao tentar acessar o EWS do equipamento a impressora permanecer conectada ao computador pelo cabo de Rede ou USB?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎01-11-2016

Oi MarpeSilva,

Esse IP que informou é o que aparece na página de Configuração de Rede?

Ao tentar acessar o EWS do equipamento a impressora permanecer conectada ao computador pelo cabo de Rede ou USB?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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MarpeSilva · ‎01-11-2016

Esse IP que informou é o que aparece na página de Configuração de Rede? Olá boa noite Rodolfo! Não, esse IP é o que aparece na folha de informações do Serviços Web no Menu do painel da impressora. Na folha está escrito: 1. Abra um navegador no computador e digite 169.254.133.128 e precione Enter. 2. Na página da Web que aparece clique na guia Serviços Web HP. Só que digitei num navegador e nã aparece "Serviços Web HP.....

Ao tentar acessar o EWS do equipamento a impressora permanecer conectada ao computador pelo cabo de Rede ou USB?

A impressora estava conectada via cabo de Rede e nã tinha jeito de funcionar. Finalmente consegui fazê-la funcionar pela porta USB. UFA :)) Até que enfim.

Fico grato pela sua intervenção, mas ainda nã deu para entender porque ela deixou de funcionar conectado pela Rede.