Tela de serviço

[AOA]

Quando acesso a Aba na área de trabalho, abre uma tela com um "F" e um "i" e não consigo acessar nenhum serviço da impressora, já tentei de tudo mas não consigo sair desta janela "Central de soluções hp".

[TechUser]

Olá @AOA , 

seja bem vindo a Comunidade HP! =D

Tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

• Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
  Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).
  
  

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[pcd_abreu]

Tente uma das soluções descritas neste link.