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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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807 Exibições

Solucionado!

Troca de Tinteiros

em ‎25-05-2015 03:31 PM

Boa Tarde Forum,

 

Sempre que eu troco de tinteiro a impressora imprime uma folha de teste.

 

Não consigo eliminar esta função ou resolve-la.

 

É um desperdicio de tinta e folhas.

 

É possivel alguém me ajudar?

 

Fernando Luis

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Troca de Tinteiros

em ‎25-05-2015 04:41 PM

Olá FLCUNHA,

 

É possível que esta página seja a página de alinhamento. Ao adicionar novos suprimentos, o equipamento necessita realizar ajustes para garantir que está pronto para lhe entregar o melhor resultado de impressão. Para alguns equipamentos, esse processo precisa ser completado também por uma etapa manul e requer que você posicione a página impressa no scanner para que a impressora faça a leitura. Só assim ela irá parar de imprimir esta folha (até que seja feita nova troca dos tinteiros).

 

Para que possamos confirmar que este é o caso e também lhe passar mais informações, poderia passar mais detalhes sobre seu equipamento e sobre a página impressa?

Sou um colaborador que trabalha a serviço da HP. Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Igor N.

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2 RESPOSTAS 2
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Professor Primário
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Solucionado!

Troca de Tinteiros

em ‎25-05-2015 04:41 PM

Olá FLCUNHA,

 

É possível que esta página seja a página de alinhamento. Ao adicionar novos suprimentos, o equipamento necessita realizar ajustes para garantir que está pronto para lhe entregar o melhor resultado de impressão. Para alguns equipamentos, esse processo precisa ser completado também por uma etapa manul e requer que você posicione a página impressa no scanner para que a impressora faça a leitura. Só assim ela irá parar de imprimir esta folha (até que seja feita nova troca dos tinteiros).

 

Para que possamos confirmar que este é o caso e também lhe passar mais informações, poderia passar mais detalhes sobre seu equipamento e sobre a página impressa?

Sou um colaborador que trabalha a serviço da HP. Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Igor N.
Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Troca de Tinteiros

em ‎26-05-2015 08:39 AM

Já está.

Obrigado pela dica.

Cumprimentos

Fernando Luis

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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