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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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conexão wi-fi fica caindo. tenho que ficar conectando toda vez que quero imprimir algo.

Photosmart D110

Olá.

 

A conexão wireless (e-print) da minha impressora fica caindo. Não está estável. Antes ficava, eu conectei uma vez só e depois nunca mais precisei conectar novamente e agora, toda vez que vou imprimir algo, tenho que ficar conectando, colocando a senha do wi-fi. Eu conecto, imprimo o que eu quero e daí alguns minutos ela desconecta. 

 

Como resolver este problema? Como fazer a reconfiguração? 

A impressora é uma HP Photosmart D110 series. 

 

Me ajudem, please!

 

Obrigada,

 

Fabricia. 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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conexão wi-fi fica caindo. tenho que ficar conectando toda vez que quero imprimir algo.

@FGP, boa tarde !

 

Qual a versão do Windows do seu computador ?

 

No aguardo


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conexão wi-fi fica caindo. tenho que ficar conectando toda vez que quero imprimir algo.

boa tarde! 

 

uso mac

MacBook Pro 

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Reitor Reitor
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conexão wi-fi fica caindo. tenho que ficar conectando toda vez que quero imprimir algo.

@FGP, bom dia !

 

Recomendo um reset geral da impressora:

 

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direitor), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", aperte Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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conexão wi-fi fica caindo. tenho que ficar conectando toda vez que quero imprimir algo.

Olá Ronaldo!
Obrigada pela atenção e boa vontade.
Dei o reset na impressora mas o problema continua.
Teria mais alguma outra solução?
Obrigada!
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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