designjet l2500 - cabeça batendo no substrato

arianeOR · ‎24-07-2013

Boa Tarde

Trabalho com uma HP Designjet L25500 60in. Gostaria de saber alguma solução para evitar que a cabeça bata interrompendo a impressão e estragando o substrato. Não tenho conseguido resolver o problema aumentando o vácuo (valor de sucção) no PhotoPRINT DX.

FabioC · ‎25-07-2013

Boa tarde

Segue o procedimento conforme o ducumento: (em ingles) com fotos.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=110&prodSeriesId=...

Normalmente acontece atolamento constante quando o substrato utilizado não é para esse equipamento.

Pq a impressora trabalha em alta temperatura e o substrato dilata e quando o carro de impressão passa bate e mostra a falha.

Verifique também se a correia esta tensionada pois se estiver muito gasta começa esfarelar e o carro de impressão bate na media e ao entrar no lado direito do equipamento para fazer a limpeza na service station bate e mostra que atolamento de papel.

Segue o guia do usuario para veriricar

4 Manipulação de substrato - Pagina 17

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01955141.pdf

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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FabioC · ‎25-07-2013