e-print nao reconhece e-mail cadastrado

[4nibal]

Pessoal, boa tarde.

Cadastrei dois endereços de e-mail na lista de usuários com permissão para imprimir via e-mail.

O primeiro imprime normalmente, mas o segundo é recusado. Achei que tinha cometido algum erro no cadastramento e tentei recadastrar: o sistema recusou, informando que o e-mail já está cadastrado.

Como saio dessa enrrascada?

Obrigado pla ajuda que puderem dar.

[4nibal · Accepted solution]

Acabei descobrindo por mim mesmo.

O problema é o seguinte: o email foi cadastrado com todas as letras minúsculas (fulano@local.com.br) e a mensagem foi enviada com letras maiúsculas (Fulano@local.com.br)

O curioso é que o sistema não aceita o cadastramento das duas formas, reconhecendo que há duplicidade. O problema foi solucionado (no chute) excluindo o endereço original (todo em minúsculas) e cadastrando o novo (com maiúsculas).

Se alguém tiver o mesmo problema, aí está a solução.