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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
2.112 Exibições

Solucionado!

erro 8

em ‎12-03-2013 11:40 AM

Minha impressora mintifucional hp deskjet f4280 não está movendo os cartuchos e fica aparecendo vários números até parar no número 8. O botão continuar também aparece vermelho, já fiz de tudo e não consigo resolver o problema. Alguém me ajude!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

erro 8

em ‎15-03-2013 09:44 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 05:48 PM por Administrador da HP

Boa tarde pss0,

obrigado por usar o forum HP,

 

Aparentemente o erro está relacionado com a carruagem de impressão, pois poderá estar presa.

Ao abrir a tampa de acesso aos tinteiros, tente movimentar/ puxar a peça dos tinteiros manualmente. Se não conseguir, entao será necessário mesmo contactar com a assistencia tecnica pois é uma falha de hardware. =\

 

pode tambem verificar este link, caso ainda nao tenha feito tais indicações: http://support.hp.com/br-pt/document/c01777235

 

espero ter ajudado,

cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

erro 8

em ‎15-03-2013 09:44 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 05:48 PM por Administrador da HP

Boa tarde pss0,

obrigado por usar o forum HP,

 

Aparentemente o erro está relacionado com a carruagem de impressão, pois poderá estar presa.

Ao abrir a tampa de acesso aos tinteiros, tente movimentar/ puxar a peça dos tinteiros manualmente. Se não conseguir, entao será necessário mesmo contactar com a assistencia tecnica pois é uma falha de hardware. =\

 

pode tambem verificar este link, caso ainda nao tenha feito tais indicações: http://support.hp.com/br-pt/document/c01777235

 

espero ter ajudado,

cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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