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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 09:03 AM
Bom dia, minha impressora hp designjet 510 está com problema na impressão, começa imprimindo bem, mais no meio começa aparecer umas faixas pretas no meio da impressão, e eu estava olhando encontrei o erro 79:04. Algumé pode me ajudar.Obrigado
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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 10:07 AM
To fazendo essi que você mandou, jaja lhe dou um retorno
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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 09:06 AM
Olá @Inglob , bom dia !
Uma dúvida, essas faixas são na vertical ou na horizontal ?
Você nota apenas na cor preto ?
Quanto ao erro 79:04 é relacionado ao firmware, driver ou alguns casos cabeçote, mas vamos verificar primeiro quantos às faixas para atuar depois quanto a esse erro ok ?
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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 09:08 AM
As faixas são na horizontal, só na cor preta pois usamos para impressão de fotolitos para serigrafia
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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 09:09 AM
vou ver se consigo mandar uma foto pra você ver
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erro da plotter 510, falaha na impressão
12-11-2020 09:19 AM - editado 12-11-2020 09:20 AM
@Inglob , obrigado pelo retorno.
Primeiramente, verifique no menu de informações da plotter qual a versão de firmware que ela está.
Se não estiver com essa versão A.05.01, vamos primeiramente atualizar com o programa abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_500_800_FU_3.8.zip
Obs: Durante a atualização, não envie plotagem ou não desligue a plotter.
Somente quando terminar de atualizar que você pode reiniciar a plotter.
Se já estiver nessa versão, vamos aos próximos passos.
Abra o link abaixo do manual:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02620520
Dê um Control + F para buscar no manual e coloque isso - Alinhamento do cabeçote de impressão
Faça esse alinhamento - Especial (11 minutos)
Agora busque no manual isso - Calibração avançada
Faça essa calibração, depois como orienta o manual, você deve carregar a folha impressa para que ela faça a leitura e ajuste de acordo com a folha.
Se com tudo isso não resolver, possívelmente o cabeçote preto está com falha e recomendo a troca para solução definitiva.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
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erro da plotter 510, falaha na impressão
em 12-11-2020 10:07 AM
To fazendo essi que você mandou, jaja lhe dou um retorno
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