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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Inglob , bom dia !
Uma dúvida, essas faixas são na vertical ou na horizontal ?
Você nota apenas na cor preto ?
Quanto ao erro 79:04 é relacionado ao firmware, driver ou alguns casos cabeçote, mas vamos verificar primeiro quantos às faixas para atuar depois quanto a esse erro ok ?
No aguardo
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Solucionado!
@Inglob , obrigado pelo retorno.
Primeiramente, verifique no menu de informações da plotter qual a versão de firmware que ela está.
Se não estiver com essa versão A.05.01, vamos primeiramente atualizar com o programa abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_500_800_FU_3.8.zip
Obs: Durante a atualização, não envie plotagem ou não desligue a plotter.
Somente quando terminar de atualizar que você pode reiniciar a plotter.
Se já estiver nessa versão, vamos aos próximos passos.
Abra o link abaixo do manual:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02620520
Dê um Control + F para buscar no manual e coloque isso - Alinhamento do cabeçote de impressão
Faça esse alinhamento - Especial (11 minutos)
Agora busque no manual isso - Calibração avançada
Faça essa calibração, depois como orienta o manual, você deve carregar a folha impressa para que ela faça a leitura e ajuste de acordo com a folha.
Se com tudo isso não resolver, possívelmente o cabeçote preto está com falha e recomendo a troca para solução definitiva.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
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