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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

existe outro programa ou computador usando este programa. tente mais tarde

Minha impressora HP F4480 não digitaliza, dá erro de que existe outro programa ou computador usando este programa. Instalado em windows 7 premium

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

existe outro programa ou computador usando este programa. tente mais tarde

Boa tarde jotabe,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Tente fazer o seguinte:

Testar digitalizar pelo Paint ou scanner e cameras do windos.

Se reniciar o pc e voltar a tentar digitalizar funciona e depois deixar de funcionar?

 

Pode tambem tentar o seguinte:

 

Menu Iniciar > na barra de pesquisa, escreva Services.msc e clique enter. Na janela dos serviços, procure um serviço que é o hpqcxs08 e clicando com o lado direito do rato, entre em propriedades e altere para arranque "automatico" e Aplicar.

 

renicie o pc e volte a tentar digitalizar.

 

Aguardo  o seu feedback,

 

cumprimentos,

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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3 RESPOSTAS 3
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Boa tarde jotabe,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Tente fazer o seguinte:

Testar digitalizar pelo Paint ou scanner e cameras do windos.

Se reniciar o pc e voltar a tentar digitalizar funciona e depois deixar de funcionar?

 

Pode tambem tentar o seguinte:

 

Menu Iniciar > na barra de pesquisa, escreva Services.msc e clique enter. Na janela dos serviços, procure um serviço que é o hpqcxs08 e clicando com o lado direito do rato, entre em propriedades e altere para arranque "automatico" e Aplicar.

 

renicie o pc e volte a tentar digitalizar.

 

Aguardo  o seu feedback,

 

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Ex-administrador
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Olá, SFranklim!


O usuário jotabefreitas confirmou por e=mail a solução:

"Prezado professor notável, obrigado. Consegui alterar o programa hpqcxs08 para automático e já digitalizei o documento. Não consegui seguir suas instruções para dar-lhe o crédito (aqui na terrinha não usamos a expressão kudo). Se quiser, repasse para que eu possa agradecê-lo."

🙂


Abraços,
KellyM
Community Manager

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😄

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