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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

hp Deskjet hp m177fw

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 O touch screen da impressora não sai da opção  "OK". clico e naa aconteçe, nem na opção Home nem na opção:  ?

O que fazer?

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Solucionado!

hp Deskjet hp m177fw

Oi Vipitrez,

 

Sua impressora ainda está em garantia?

 

Atualize o Firmware do equipamento para tentar resolver:

 

HP Color LaserJet Pro MFP M177fw Firmware Update

 

Ligue a impressora e deixe conectada ao computador pelo cabo USB, em seguida execute o programa de atualização acima.

Não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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hp Deskjet hp m177fw

Oi Vipitrez,

 

Sua impressora ainda está em garantia?

 

Atualize o Firmware do equipamento para tentar resolver:

 

HP Color LaserJet Pro MFP M177fw Firmware Update

 

Ligue a impressora e deixe conectada ao computador pelo cabo USB, em seguida execute o programa de atualização acima.

Não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

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Funcionou! Obrigada.

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Solucionado!

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Oi Vipitrez,

 

Que bom que resolveu.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

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