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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
753 Exibições

Solucionado!

hp L7680

hp L7680 imprime mas na hora de jogar a folha ela não solta a folha fica a metade dentro da impressora presa 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

hp L7680

Oi chr,

 

Conforme persiste a falha ocorrendo até nas cópias, será preciso encaminhar a uma assistência técnica de sua preferência para analisar os roletes internos da impressora.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

hp L7680

Olá chr,

 

Ocorre o erro em cópias?

Qual o tamanho do papel que utiliza e a gramatura?

O equipamento está na garantia?

 

1. Retire por gentileza os "cartuchos" e os "cabos" com a impressora ligada.

2. Abre o duplexador que fica "atrás" da impressora e verifique se tem algum "pedaço de papel" dentro.

3.  Efetue a "movimentação" dos "roletes coletores de papel e dos roletes do duplexador" utilizando um "pano úmido", aguarde a secagem dos roletes para ligar e colocar os cartuchos.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

hp L7680

fiz o que vc falou mas continua a mesma coisa papel que eu uso seria de 75 gramas ou 90 e papel foto a impressora nao esta na garantia o erro ocorre em copias

Ex-HP
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Oi chr,

 

Conforme persiste a falha ocorrendo até nas cópias, será preciso encaminhar a uma assistência técnica de sua preferência para analisar os roletes internos da impressora.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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