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Solucionado!
hp L7680
em 20-06-2014 12:09 AM
hp L7680 imprime mas na hora de jogar a folha ela não solta a folha fica a metade dentro da impressora presa
Solucionado! Ir para Solução.
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hp L7680
em 23-06-2014 10:56 AM
Oi chr,
Conforme persiste a falha ocorrendo até nas cópias, será preciso encaminhar a uma assistência técnica de sua preferência para analisar os roletes internos da impressora.
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Solucionado!
hp L7680
em 20-06-2014 11:48 AM
Olá chr,
Ocorre o erro em cópias?
Qual o tamanho do papel que utiliza e a gramatura?
O equipamento está na garantia?
1. Retire por gentileza os "cartuchos" e os "cabos" com a impressora ligada.
2. Abre o duplexador que fica "atrás" da impressora e verifique se tem algum "pedaço de papel" dentro.
3. Efetue a "movimentação" dos "roletes coletores de papel e dos roletes do duplexador" utilizando um "pano úmido", aguarde a secagem dos roletes para ligar e colocar os cartuchos.
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Solucionado!
hp L7680
em 21-06-2014 08:00 PM
fiz o que vc falou mas continua a mesma coisa papel que eu uso seria de 75 gramas ou 90 e papel foto a impressora nao esta na garantia o erro ocorre em copias
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Solucionado!
hp L7680
em 23-06-2014 10:56 AM
Oi chr,
Conforme persiste a falha ocorrendo até nas cópias, será preciso encaminhar a uma assistência técnica de sua preferência para analisar os roletes internos da impressora.