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Solucionado!
hp liga e nao funciona
em 04-05-2015 09:59 PM
Minha impressora liga e a luz do campo Iniciar cópia Cor fica ligada e a impressora nao liga mais nada, se eu desligar e ligar de novo ela muda.....liga a luz vermelha de Verificar papel e nao funciona nada. A luz do pictBridge fica ligada direta.
Solucionado! Ir para Solução.
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hp liga e nao funciona
em 07-05-2015 04:23 PM
Disponha ronaldorrs,
Consulte também as assistências indicadas no link:
Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução para encerrar seu caso no Fórum.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Att,
Roseli S
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Solucionado!
hp liga e nao funciona
em 05-05-2015 12:41 PM
Oi ronaldorrs,
Realize uma redefinição elétrica nela, para verificar se volta a funcionar:
Redefinição elétrica:
- Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
- Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
- Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.
Informe também o modelo completo: Como localizar o modelo da Impressora
No aguardo.
Att,
Roseli S
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hp liga e nao funciona
em 05-05-2015 09:35 PM
Obrigado Roseli pela atenção.
A situação é a seguinte. A impressora não esta ligando pelo botão ON, estou ligando pela tomada e mesmo assim ela so acende a luz do campo Cópia - Cor,além das luzes do Pic bridge ficarem acesas direto. Quando aperto o botão On ela não dá sinal algum, nem o procedimento inicial e quando retiro o cabo da tomada e coloco de novo as vezes muda a configuração, ela acende o botão vermelho de verificar papel e as luzes do PicBridge continuam sempre acesas.
O model da multifuncional é hp psc 1315 all-in-one.
Grato .
Ronaldorrs.
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hp liga e nao funciona
em 06-05-2015 04:20 PM
Oi Ronaldorrs,
A sua impressora está em garantia de fábrica?
Att,
Roseli S
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Solucionado!
hp liga e nao funciona
em 06-05-2015 10:49 PM
Oi Roseli.
Infelizmente não, só queria uma informação técnica sobre o problema mas vou levar a máquina para uma assistência da hp.
Obrigado pela att e assistência.
Ronaldo.
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Solucionado!
hp liga e nao funciona
em 07-05-2015 04:23 PM
Disponha ronaldorrs,
Consulte também as assistências indicadas no link:
Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução para encerrar seu caso no Fórum.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Att,
Roseli S
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