impressão com listas pretas na horizontal

[mbi]

A IMPRESSÃO DE DOCTOS APARECE 4 RISCOS PRETOS NA HORIZONTAL DIVIDINDO A FOLHA EM 5 PARTES

[RoseliS]

Olá @mbi

Tente realizrsor procedimentos indicados neste link: Qualidade de impressão. A partir da etapa 2

Limpe também os roletes coletores para ver se corrige o erro .

Roseli S

[mbi]

Bom Dia Roseli

Tentei as suas dicas, porem continua do mesmo jeito, marcas na margem esquerda e 4 listras dividindo a folha.

Não sei se consigo enviar a imagem para vc, tentei inserir, mas não apareceu a imagem.

Se tiver outra maneira de enviar a imagem para vc verificar, por favor me avise.

Lorenzo

[mbi]

Oi, Roseli

Tentei trocar o cartucho e funcionou, lembrei que tinha batido com ele na inslação na quina da mesa e provavelmente tinha danificado o cartucho, acabei de instalar um novo e esta perfeito.

Obrigado 

[RoseliS]

Ok @mbi

Obrigada pelo retorno.

Realmente é sensível, é preciso cuidado, impactos podem danifica-los mesmo. Mas que bom que foi resolvido!

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as informações irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Qualquer outra dúvida que tiver, fique à vontade para retornar o contato conosco.

Roseli S.