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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
413 Exibições

impressora Smart Tank 581

Microsoft Windows 10 (64-bit)

estou com  uma impressora HP Smart Tank 581,  e quando dou o comando para impressão  ela puxa o papel  ate a metade e da erro E1. as configurações  estão correta  ja  foi  reinstalada novamente  em outro computador , mas o erro persiste. apeto a tecla "I" na impressora  e a pagina  sai em branco,  O que fazer para sanar esse problema?  posso resolver pessoalmente , ou  só em uma autorizada?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

impressora Smart Tank 581

Olá @Mirodf 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_5883405-5980064-16

 

Att,


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