cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
194Exibições
Reportar Mensagem

impressora não imprime

hp deskjet P1005
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora de modelo P1005 deskjet, parou de imprimir. Não tem nada na fila de impressão, ela não está offline, o spooler está ativado. Mas não sei mais o que fazer. Mando um arquivo para tentar imprimir ele não aparece no: "Ver o que está sendo impresso". Ajudem, por favor. 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
178Exibições
Reportar Mensagem

impressora não imprime

 

Oi Alexia12, tudo bem?

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir 

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

 

Qualquer dúvida, me fale. :generic:

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

Abraço,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação