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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá rodrigorod.
Restaure as configurações de rede e tente instalar novamente.
No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão(Sem fio) e o botão(Cancelar) simultaneamente, por cerca de cinco segundos, depois solte os botões.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Oi rodrigorod,
Pode ser que a impressora esteja usando as configurações antigas, reset a rede sem fio do equipamento e tente uma nova instalação:
No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar simultaneamente, por cerca de cinco segundos, depois solte, a luz irá parar de pisca, reinstale a impressora.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá rodrigorod.
Restaure as configurações de rede e tente instalar novamente.
No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão(Sem fio) e o botão(Cancelar) simultaneamente, por cerca de cinco segundos, depois solte os botões.
Roseli S.
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Solucionado!
Que ótimo que tudo foi resolvido rodrigorod !
Se precisar, estamos á disposição.
Roseli S.
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