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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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minha impressora HP DeskJet adv 2676 parou de imprimir, quando eu mando o comando pelo (cabo)

em ‎05-01-2019 02:01 PM

Produto: HP DeskJet adv 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

minha impressora HP DeskJet adv 2676 parou de imprimir, quando eu mando o comando pelo (cabo)   conectado ao notbook (windows 10) da marca sansung...  tem papel suficiente e tinta tambem.. depois de imprimir dois doc diferentes ela nao quis imprimir mais nada! 😞  a impressora nao tem nem 1 mes de uso ainda.  

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minha impressora HP DeskJet adv 2676 parou de imprimir, quando eu mando o comando pelo (cabo)

em ‎07-01-2019 03:56 PM

Oi Vittoria, 

 

Veja se este programa ajuda HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora co o computador.

 

Se não funcionar, reinstale apenas o driver de impressão deste modo:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta dispositivos e impressoras.

Desconecte o cabo USB.

Clique com o botão direito e cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte o cabo USB que o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

Veja se agora consegue imprimir. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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