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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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não consigo imprimir direto do meu celular

Deskjet Ink Advantage 3636
iOS

Tento imprimir direto do meu celular mais não consigo,sigo todas as instruções mais ainda sim não dar certo. Quando tento imprimir foto ou alguma conta, clico para selecionar a impressora e aparece a seguinte mensagem: não há impressoras AirPrint sendo que a minha impressora faz esse tipo de impressão sim.Por favor me ajudem!!!!

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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não consigo imprimir direto do meu celular

Olá Erica123

 

Verifique se sua impressora está conectada à sua rede sem fio local.

Verifique se ele está conectado a mesma rede que seu dispositivo IOS.

Segue abaixo um link com mais instruções:

Como imprimir do iPhone, iPad ou iPod Touch

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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não consigo imprimir direto do meu celular

Fiz do mesmo jeito que está explicando no link mais meu celular não está achando a impressora e sim estão na mesma rede sem fio
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Mensagem 4 de 4
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não consigo imprimir direto do meu celular

Olá 

Para impressõe feitas apartir de dispositivos móveis você também pode utiliza o "Wifi Direct".

Para mais informações clique no link abaixo:

Guia do usuráio

 

*As informações sobre o "Wifi Direct" estão na página 5.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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