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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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nao consigo imprimir do windows Phone

HP 3516
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Tenho um Windows Phone 532 e minha impressora e hp inkjet 3516,já instalei o app eprint (não funcionou) e agora hp aio. Mas não consigo acessar os docs do celular e nem do cartão SD para imprimir. Não imprime nem se acessar o doc. Tem alguma configuração ou atualização? Pelo Android imprimo até paginas da internet. Alguém pode me ajudar?
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nao consigo imprimir do windows Phone

Olá patriciargateix, 

 

Foram realizados testes em laboratorio utilizando um Lumia 830 aonde o aplicativo já estava instalado e funcionou normalmente, verificando informações sobre o aplicativo ele se encontrava em versão beta para Windows Phone 8.1 e foi bloqueado devido a erros encontrados e falta de compatibilidade com varios dispositivos por este motivo não está mais disponivel na loja.

 

O aplicativo versão enterprise e voltado para impressoras empresariais e por este motivo pode não funcionar corretamente na sua Deskjet.

 

Sugerimos que aguarde a atualização do sistema em seu smartphone para a versão Windows 10 mobile pois ela lhe dará a opção nativa de impressão e é compativel com a versão final do nosso aplicativo que foi passado pela Janaina em links anteriores.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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nao consigo imprimir do windows Phone

Olá patriciargateix,

 

Verfique se foi configurado da forma correta: Imprimir a partir de um telefone com Windows

 

Roseli S.

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nao consigo imprimir do windows Phone

Oi roseli
Sim já fiz todos esses passos. So consigo visualizar fotos,documentos não. Nem do tel. Nem do se.
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nao consigo imprimir do windows Phone

Oi patriciargateix,

 

Chegou a reinstalar o aplicativo?

Verifique no link abaixo algumas correções de erro:

 

Por que não consigo imprimir na minha impressora?

 

Roseli S.

 

 

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nao consigo imprimir do windows Phone

Oi Roseli desculpe-me a demora. Reinstalei e documentos ele nao busca mesmo para impressão.todas as outras funções estão normais menos documentos.
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nao consigo imprimir do windows Phone

Olá patriciargateix,

 

Do computador você consegue imprimir normalmente na rede sem fio?

O dispositivo que quer utilizar está na mesma rede do computador?

Qual o formato do documento que quer imprimir?

 

 

 

Janaína_S

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nao consigo imprimir do windows Phone

oi janaina

 

sim do notebook, windows 8.1., normal, imprimo tudo, fotos, word, excel, pdf, paginas da internet, tudo....mas do windowsphone tambem 8.1 nao. quero imprimir PDF´s ou qualquer arquivo q receba por email seja texto, planilhas, enfim. apenas fotos aparecem, documentos nao. é uma rede domestica e sim está na mesma rede q o notebook.

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nao consigo imprimir do windows Phone

Olá patriciargateix,

 

O Apple AirPrint permite ao usuário imprimir páginas da Web, emails, fotos e conteúdo de aplicativos que tenham AirPrint integrado, em suas documentações não informa sobre PDF. Veja os links com os passos:

 

AirPrint da Apple

Usando um iPad ou iPhone

Apple AirPrint sem fio

 

 

 

 

Janaína_S

 

 

 

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nao consigo imprimir do windows Phone

Oi Janaína mas o meu celular e um windowsphone Lumia da Microsoft e não iPhone da Apple. Esse aplicativo funciona para Windows?
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nao consigo imprimir do windows Phone

Olá patriciargateix,

 

Teste este aplicativo: https://www.microsoft.com/pt-br/store/apps/hp-aio-remote-beta/9wzdncrfhwlg

 

 

 

Janaína_S

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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