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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá Tecdan,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Digitalizar pelo Paint:
1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".
Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico
Janaína_S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá Tecdan,
Obrigada por visitar o Fórum HP!
Digitalizar pelo Paint:
1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".
Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico
Janaína_S
Solucionado!
Olá weversonsouza,
Pode ter ocorrido alguma atualização do sistema operacional automática que não está sendo compatível, futuramente verifique se ocorre em outros computadores/Sistemas operacionais
Por gentileza, marque este tópico como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que sanou o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida sobre a mesma questão.
Janaína_S
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