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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

problema com scanner

Deskjet F4480
Microsoft Windows 7 (64-bit)
ola estou com um problema na.minha multifuncional Deskjet F4480 ela nao esta scaneando mais tipo imprimir e xerox ela faz normalmente mais de uns tempos pra ca simplesmente parou de funcionar o scanner..como posso resolver meu problema? desde ja grato
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

problema com scanner

Olá Tecdan,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Digitalizar pelo Paint:
1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

 

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico



Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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problema com scanner

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problema com scanner

ok irei tentar
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problema com scanner

deu certo sim muito obrigado...mais gostaria de saber pq simplesmente apertando o botao de digitalizar ele nao digitaliza em formato pdf como sempre foi?
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problema com scanner

Olá weversonsouza,

 

Pode ter ocorrido alguma atualização do sistema operacional automática que não está sendo compatível, futuramente verifique se ocorre em outros computadores/Sistemas operacionais

 

Por gentileza, marque este tópico como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que sanou o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida sobre a mesma questão. 

 

 

Janaína_S

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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