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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

problema na impressão

impressora hp laserjet p1505
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde!

 

Estou com uma impressora HP laserjet P1505, quando mando a impressão sai em branco, já testei mais de um toner e continua na mesma. Mas quando faço o teste da página de teste, ela imprime!

Estou desconfiado que seja a unidade fusora que não está aquecendo o suficiente

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Solucionado!

problema na impressão

Olá amigo, boa tarde !

 

Estranho mesmo, porque se fosse algum problema físico da impressora, o teste interno também deveria sair em branco.

A página de teste que se refere é aquela página do Windows ?

Testou com outros arquivos tipo - Word, Imagem, etc ?

 

Uma outra sugestão...

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Retire o toner;

- Faça limpeza dos contatos do toner e do local onde o encaixa na impressora;

- Ligue a impressora;

- Reinstale o toner e faça um novo teste de impressão.

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

problema na impressão

Olá amigo, boa tarde !

 

Estranho mesmo, porque se fosse algum problema físico da impressora, o teste interno também deveria sair em branco.

A página de teste que se refere é aquela página do Windows ?

Testou com outros arquivos tipo - Word, Imagem, etc ?

 

Uma outra sugestão...

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Retire o toner;

- Faça limpeza dos contatos do toner e do local onde o encaixa na impressora;

- Ligue a impressora;

- Reinstale o toner e faça um novo teste de impressão.

 

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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Solucionado!

problema na impressão

Já fiz todos esss procedimentos amigo, e continua na mesma.

 

Eu trabalho com manutenção de impressoras a uns 5 meses, e estou procurando alguns conhecimentos nos fóruns.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 5
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Solucionado!

problema na impressão

Tem algum outro procedimento a ser feito para solucionar este problema?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

problema na impressão

Olá,

 

Chegou a tentar realizar um reset da impressora ?

 

Reset - Desligue a impressora, mantenha pressionado o botão Iniciar + Cancelar e ligue a impressora.

As luzes começarão a piscar em sequência.

Solte os botões quando as 3 luzes começarem a piscar juntas.

 

 

Rode também o Scan Doctor atualizado para realizar um diagnóstico completo ok:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe

 

 

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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