quando tento imprimir dá erro de carro de impressao travado

andre49 · ‎20-02-2020

impressora HPdeskjet Ink Advantage 2676,o erro acontece quando tento imprimir do pc aparace a mensagem de carro de impressão travado/obs.as tintas estão acabando,tem alguma coisa a ver?

Fabio_L32 · ‎20-02-2020

Olá @andre49 ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, repare em todas as extremidades da impressora se não tem nenhum resíduo de papel nos tracionadores. As vezes fica pequenos pedaçoes e vem a ocorrer isso.

Além de tentar os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

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andre49 · ‎24-02-2020

Bom dia já fiz todos os procedimentos e ela está com papel, está tudo desobistruido, e a luz de falta de papel continua piscando, e no APP vem a msg de atolamento no carro da impressora.

Fabio_L32 · ‎26-02-2020

Olá @andre49 ,

Terá que solicitar assistencia técnica, o produto está em garantia ?

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