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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
123Exibições
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roblema no cabeçote de impressão tricolorido na hp Ink tank wireless 410 series

hp Ink tank wireless 410 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ja Realizei essas etapas. 

um reset semi-full. 
1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões

E não resolveu.  

E agora?cartucho colorido e essa interrogação no zero.cartucho colorido e essa interrogação no zero.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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roblema no cabeçote de impressão tricolorido na hp Ink tank wireless 410 series

Olá, Edsonmauricio, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Além desse reset elétrico, você fez outro procedimento para tentar resolver?

 

Se estiver dentro de garantia, entrou em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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