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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 1 de 4
460 Exibições

sem impressão

em ‎03-04-2021 09:57 AM

Produto: HPDeskjet2700
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não está imprimindoA impressora não está imprimindo

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

sem impressão

em ‎05-04-2021 11:39 AM

Oi, rlegey, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

O problema ocorre apenas na impressão? Você consegue tirar cópias e digitalizar normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 3 de 4

sem impressão

em ‎07-04-2021 05:54 AM

Voltou a imprimir depois que foi reinstalada

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

sem impressão

em ‎07-04-2021 09:40 AM

Oi, rlegey, 

 

Que bom que voltou a imprimir, então foi resolvido?

 

Se sim, marque a postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Sempre que precisar nos procure, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação