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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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serviços de web

em ‎21-11-2018 02:34 PM

Produto: hp envy 110 d411
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mh inpressora ewsta com acesso à internet, mas nao ativa os serviços de web, alegando que nao está conectada. o que eu faço?

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3 RESPOSTAS 3
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serviços de web

em ‎23-11-2018 01:10 PM

Olá Eluma.

Tente seguir este procedimento:

1-Toque em Serviços Web para exibir o painel de status de Serviços da Web.

2-Toque em Configurações para exibir o menu Web.

- Caso Serviços da Web não esteja ativado, toque em Serviços da Web e depois toque em Ativar para ativá-lo.

3-Toque em Aceitar para aceitar os termos de uso e se conectar ao Servidor de Serviços da Web.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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serviços de web

em ‎27-11-2018 09:13 AM

Ola!

 

Eu fiz esse passo a passo. Mas entra  a mensagem " Erro de conexao com o servidor". porém ela esta sim conectada a internet, por isso nao entendo o pq da nao ativação.

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serviços de web

em ‎27-11-2018 04:02 PM

Se possível, tente executar este procedimento novamente, com o equipamento conectado a outra rede de internet.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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