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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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serviços de web

hp envy 110 d411
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mh inpressora ewsta com acesso à internet, mas nao ativa os serviços de web, alegando que nao está conectada. o que eu faço?

3 RESPOSTAS 3
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Moderador
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Mensagem 2 de 4
341Exibições
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serviços de web

Olá Eluma.

Tente seguir este procedimento:

1-Toque em Serviços Web para exibir o painel de status de Serviços da Web.

2-Toque em Configurações para exibir o menu Web.

- Caso Serviços da Web não esteja ativado, toque em Serviços da Web e depois toque em Ativar para ativá-lo.

3-Toque em Aceitar para aceitar os termos de uso e se conectar ao Servidor de Serviços da Web.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
318Exibições
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serviços de web

Ola!

 

Eu fiz esse passo a passo. Mas entra  a mensagem " Erro de conexao com o servidor". porém ela esta sim conectada a internet, por isso nao entendo o pq da nao ativação.

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Moderador
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Mensagem 4 de 4
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serviços de web

Se possível, tente executar este procedimento novamente, com o equipamento conectado a outra rede de internet.

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