Actualização Drive (Internet)

Schuzzy · ‎21-06-2019

Estou com problema na actualização dos drives no meu HP Pavilion 550-102np, Nº Série:CZC5363090, Nº Produto:N8Y44EA#AB9, Windows 10 Home 64 bits Versão: 17134.829, indica no canto inferior direito (junta à data) que não tenho internet, quando na realidade tenho, conforme imagem anexo. Tento corrigir este problema, mas o sistema mantem-se.Erro: sem Internet - actualização drive

Fabio_L32 · ‎21-06-2019

Olá @Schuzzy .

Agradecemos pela postagem,

De acordo com a imagem abaixo, você está com falhas de acesso a internet.

Veja na figura da placa de rede que há um simbolo " ! " , ele representa algum problema de acesso.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Schuzzy · ‎26-06-2019

Fui indicada pela Microsoft para vos contactar para actualizar as drives (Internet) deste HP. O problema presiste únicamente aqui, tenho acesso à Internet e quando contactei a Operadora que fornece o serviço de Internet, tive confirmação que não existe qualquer problema no sinal e que está tudo bem. Neste momente o simbolo !, não me apereceu hoje.....esperemos que se resolva.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎27-06-2019

Olá @Schuzzy ,

Perfeito então, fico no aguardo de suas informaçoes

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.