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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Ajuda em localizar Motherboard

hp touchsmart 310 pc
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pessoal,

 

bom dia,

 

tenho um HP Touchsmart 310 pc 1110br e o mesmo apresentou o seguinte problema:

 

Liga, aciona a FAN porém não inicializa, não aparece nada na tela e não aciona HD ou a unidade de DVD.

 

Já executei os procedimentos descritos no site Suporte HP, não obtive sucesso.

 

retirei componentes como HD, Unidade DVD e o equipamento continua com problema.

 

Verifiquei a tensão de saída da fonte e a mesma está ok.

 

contactei algumas credenciadas da HP e as mesmas não atendem este equipamento.

 

Agora estou procurando ajuda para localizar uma Motherboard para trocar, como na minha vida profissional já fui técnico no passado , não tenho dificuldades nesta troca, assim como tenho cuidados com manuseio do Hardware.

 

Agradeço ajuda em localizar esta placa

 

Obs: meu equipamento não está na garantia.

 

Obrigado,

 

Marcos

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Ajuda em localizar Motherboard

Olá amigo,

 

Aqui a Placa correta ao seu modelo:

 

618639-201  Motherboard - Aronia UMA, Brazil, Shasta  

 

Além de toda a configuraçao dele neste link abaixo:

 

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=BZ015AA

 

Espero que ajude,

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá amigo,

 

Aqui a Placa correta ao seu modelo:

 

618639-201  Motherboard - Aronia UMA, Brazil, Shasta  

 

Além de toda a configuraçao dele neste link abaixo:

 

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=BZ015AA

 

Espero que ajude,

 

Att, 


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Solucionado!

Ajuda em localizar Motherboard

Fabio,

 

Obrigado pelas informações, mas ainda tenho dúvida onde posso comprar esta placa para trocar no meu equipamento.

 

ou onde posso leva-lo para que a troca seja feita.

 

se voce puder me ajudar , agradeço desde já,

 

abs,

 

Marcos

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Ajuda em localizar Motherboard

Olá amigo,

 

Pode ver com esses revendedores

 

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com 
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

 

 

Pode pesquisar a revenda que achar mais perto de sua região

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Além dos assistentes para cotação 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...


http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação