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Bios com defeito
em 20-03-2018 09:17 AM
Ao ligar o PC não abre tela e fica piscando de 5 em 5 segundos uma luz branca de led próximo do botão de Ligar, o problema acontenceu após uma tentativa de restaurar o sistema via pendriver utilizando o windows 10 baixado direto do site da Microsoft.
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Bios com defeito
em 22-03-2018 05:53 PM
Oi Denicio_P,
Você chegou a instalar o Windows 10 antes deste problema?
Ao fazer uma nova formatação os arquivos são carregados e instalado?
Mude a tomada do equipamento, em alguns casos pode ser um problema com a energia.
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Bios com defeito
em 23-03-2018 10:45 AM
Olá Rodolfo_A, obrigado pela ajuda, o sistema instalado neste PC é o original de fabrica windows10, mas de uns tempos pra cá, estava travando muito, por isso resolvi restaurar/reinstalar, baixei o windows10 no site da Microsoft e tentei fazer isso, mais começou atualizar a bios e depois apagou tudo e agora só fica do jeito que descrevi "luz proxima do botao ligar piscando e tela escura" ja testei em outras tomadas enclusive levei para assistencia daqui e o tecnico disse que não conseguiu encontrar uma bios para repor ou até mesmo outra placa mãe.
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Bios com defeito
em 23-03-2018 02:03 PM
Oi Denicio_P,
O equipamento ainda está em garantia?
Infelizmente a imagem do BIOS é bem difícil de encontrar, você consegue encontrar apenas as atualizações no sistema, que também são feitas pelo sistema.
Veja se consegue restaurar o BIOS seguindo esse procedimento:
1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.
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Bios com defeito
em 23-03-2018 02:40 PM
Acabo de tentar wndow+B, mas não acontece nada de qualquer forma a liz do teclado não acende acredito que não reconhece os hardwares.
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Bios com defeito
em 28-03-2018 02:10 PM
Oi Denicio_P,
Infelizmente como não resolveu, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, pois quando o BIOS é atualizado e ocorre algum problema no processo pode inutilizar o equipamento, e só reinstalando o BIOS voltaria a funcionar.
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Bios com defeito
em 28-03-2018 04:34 PM
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Bios com defeito
em 04-04-2018 05:16 PM
Oi Denicio_P,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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