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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Solucionado!
Bios corrompida
em 16-03-2024 09:09 AM
Boa tarde
Computador em questão, All-in-one 24-DF005np, tem BIOS corrompida. em constante looping, onde tenta auto corrigir, reiniciado, mas voltando sempre à mesma mensagem de BIOS corrompida.
Modelo em questão, não apresenta nenhum driver para download. Gostaria de saber onde se encontra, ou como fazer a recuperação, porque normalmente através de uma Pen, quando os computadores estão nesta situação, consegue-se recuperar com algum sucesso.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Bios corrompida
em 19-03-2024 07:49 AM
Bom dia.
Obrigado pelo feedback amigo.
Consegui resolver o problema. Fica o registo, como o consegui.
Abri a máquina, retirei o chip da BIOS e li o seu conteúdo com um programador. O objectivo era saber qual a "família", ou tipo de BIOS é. com essa informação, fui procurando máquinas parecidas até encontrar a tal BIOS pertencendo à tal família. Baixei a BIOS e fiz a PEN de recuperação. Tecla de Windows+B, reprogramou a partir da PEN, e resultou, saiu do looping e entrou no Windows.
Obrigado.
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Solucionado!
Bios corrompida
em 16-03-2024 08:42 PM
Olá @GTSousa , boa noite !
Não encontrei drivers para ela no site HP ou site do Google.
O que você pode tentar é um Clear CMOS, para isso, teria que abrir ele e retirar a bateria da placa mãe.
Se isso não resolver, recomendo entrar em contato com uma assistencia técnica especializada.
Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:
ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com
EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
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Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Solucionado!
Bios corrompida
em 19-03-2024 07:49 AM
Bom dia.
Obrigado pelo feedback amigo.
Consegui resolver o problema. Fica o registo, como o consegui.
Abri a máquina, retirei o chip da BIOS e li o seu conteúdo com um programador. O objectivo era saber qual a "família", ou tipo de BIOS é. com essa informação, fui procurando máquinas parecidas até encontrar a tal BIOS pertencendo à tal família. Baixei a BIOS e fiz a PEN de recuperação. Tecla de Windows+B, reprogramou a partir da PEN, e resultou, saiu do looping e entrou no Windows.
Obrigado.