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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
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Mensagem 1 de 2
585 Exibições

CONJUNTO DE CABO HP HDD

em ‎19-07-2019 05:35 PM

Produto: PRODESK 600 G1
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, gostaria de ajuda para descobrir qual o motivo que o 

CABO HP HDD / ODD SATA PARA HP PRODESK 600 G1 SFF - (3) TRÊS CONECTORES DE POTÊNCIA DE DISCO RÍGIDO (1) UM CONECTOR DE POTÊNCIA ÓPTICA (710825-002)

Número da peça: 710825-002 , está derretando o cabo na conexão aonde liga o HD, isso aconteceu em dois Desktop Prodesk 600 G1, me chamaram que estava fedendo a queimado o maquina e quando verifiquei era o cabo na conexão com hd derretido. obs: a maquina com outro cabo está funcionado perfeitamente. Qual o motivo para esse derretimento do cabo na conexão com o HD?? em anexo a Foto do Cabo derretido.

cabo para HD 710825-002 .jpeg

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

CONJUNTO DE CABO HP HDD

em ‎22-07-2019 12:26 PM

Olá ANTONYTADAIE!

 

Para obter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 3.5

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação