cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Aprendiz
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 1 de 12
2.529 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

s5750br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá Pessoal, após instalar 2 pentes de memória de 4Gb cada da marca kingston DDR3 1333, ao ligar o desktop deu dois apitos longos e começou um cheiro horrível de queimado... alguém sabe o que pode ter acontecido ? Ou o que pode acontecer se não encaixar ( bem encaixado ) a memória no slot e ainda se os dois pentes de memória que já vem de fábrica são 2 x 2Gb de 10600 Smart

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Aprendiz
Autor
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 11 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Hoje encontrei um técnico que tirou tudo ( desmontou toda a CPU ) ficou só com a placa mãe na mão, encontrou uma trilha queimada próxima dos slots e fez a solda e a placa voltou a funcionar ( estou usando a cpu agora ). Técnico Lucas da Micro e Cia, de São José do Rio Preto - SP. Problema solucionado !

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
11 RESPOSTAS 11
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Ola amigo,

 

Se a memória estiver mal conectada e voce tentou ligar o equipamento, é possivel que tenha queimado a memória...o beep pode estar relacionado a qualquer componente..então sera necessario testar.

 

Verifique se alguma memória esta queimada, remova e verifique as conexões...tente verificar se alguma parte metalica da conexao esta preto.

 

Se sim teste sem essa memória..se ambos estiver aparentemente normal, teste modulos isolados.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 3 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Olá @Ricardo_G, sabe me dizer se com a memória mal conectada/encaixada é possível queimar o slot, é que em um dos testes com todos pentes apresentou que não havia nada conectado ao slote 3, e testando a memória em outro slot ele reconheceu as duas de 4096 e as outras duas de 2048, Obrigado !

Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 4 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

ola amigo,

 

Sim, é possivel queimar o slot também.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 5 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Olá  @Ricardo_G,

 

agora após responder ao seu comentário no meu post anterior... o Windows mostrou uma tela de aviso:

 

"O computador tem um problema de memória"

 

"Pode perder informações ou parar de funcionar"

 

há alguma ferramenta que pode diagnosticar e isolar o problema, ou vou ter que providenciar outros pentes de memória !?

 

Muito Obrigado !

Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 6 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Ola amigo,

 

tem esse documento com algumas opções de teste de memória: http://support.hp.com/br-pt/document/c02278512

OBS: SUA BIOS PODE SER DIFERENTE , MAS verifiquei se possui a opção de diagnostico

 

mas não existe teste de slot..para testar slot, voce precisa fazer testes fisicos colocando outras memórias nesse mesmo slot e verificar se a falha vai persistir. 

 

Tente rodar o teste na bios ou online, e se for necessario ..teste um outro pente de memória por segurança.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 7 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Olá  @Ricardo_G,

 

Hoje deixei o computador na Assitência Técnica, estava com os beep ao ligar, só parou quando o técnico fez a limpeza no Slot com álcool isopropílico, é limpar e aí para os bip e vai...

 

Inclusive ele colocou no teste de memória e dessa vez não acusou nenhum erro... ( ele também me disse que havia testado os dois pentes original de 2.048 Mb cada em outra máquina e que tinha funcionado normal...

 

alguma idéia ?

 

Grato !

Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 8 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

mas depois que ele limpou voltou o problema de novo?

 

Pois faz sentido sujeira causar problema relacionado a memória.

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
32 21 4 3
Mensagem 9 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

Olá  @Ricardo_G,

 

está executando testes de memória completo até agora... nos testes anteriores ( mais rápido ) não acusou nenhum erro, em nenhum dos dois pentes...

 

estou pensando em colocar mais 2 pentes ( semelhantes aos que estão lá ( original )...

 

minha dúvida é a seguinte: devo procurar por pentes de 2gb exatamente com a mesma númeração ou se tiver um letra diferente no final não terá problema ?

 

exemplo o número que está lá é SH564568FH8N6PHSFG ( vi uma que a última letra era diferente ) outras que era igual até o SH564568FH8N(daqui pra frente diferente...)

 

Grato !

Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cheiro de queimado !

quanto a letra nao tem problema só nao pode ser de copnfiguração/barramento diferente da original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação