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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Tutor
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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

Comprei um computador de mesa p6660br com uma placa de video HD5570 de 1gb mas depois de um tempo de uso o computador começa a travar com o proprio sistema operacional ( com o windows aero ligado ) oque nao deveria acontecer dada a sua configuração, ele trava de uma forma que eu so consigo voltar ele desligando pelo botao power, ou quando ele consegue voltar sozinho o windows acusa que a placa de video travou mas se recuperou , e mesmo voltando continua travando sem parar.

 

alguem poderia me ajudar por favor ?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

Tudo bem entendi, mas o driver da ATI é uma segunda opção e ele é mais recente que o da HP. Já experimentou se utilizando ele a performance melhora um pouco, pelo menos sem erros? O ideal é remover o da HP e instalar o da ATI para ele não herdar as possíveis falhas do driver anterior. Faça um teste de diagnóstico de HD também para ver se ele está em 100% de suas condições de funcionamento. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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4 RESPOSTAS 4
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Reitor
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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

Olá amigo, a minha sugestão é que você atualize o driver de vídeo com a versão disponível no site da HP. Ou então desinstale ela e instale a mais recente disponibilizada pela ATI. Abaixo indico os links mais atualizados para ambos os drivers. Boa sorte!

 

Driver HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-86322-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Driver ATI

http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx

 

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Tutor
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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

obrigado pela ajuda mas o meu computador esta totalmente atualizado e ele ainda continua travando ate mesmo com o proprio sistema operavional =/

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

Tudo bem entendi, mas o driver da ATI é uma segunda opção e ele é mais recente que o da HP. Já experimentou se utilizando ele a performance melhora um pouco, pelo menos sem erros? O ideal é remover o da HP e instalar o da ATI para ele não herdar as possíveis falhas do driver anterior. Faça um teste de diagnóstico de HD também para ver se ele está em 100% de suas condições de funcionamento. Boa sorte!

 

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Solucionado!

Computador de mesa p6660br ( incompatibilidade da placa de video )

Brigadao acabou com o meu problema completamente brigadio ^^'   =D

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