Computador liga mais não dá tela

[Giancarlo_santo]

Olá, então meu PC é um ALL in one e está com alguns problema de super aquecimento é toda vez desliga. Então por causa do Pc está super quente levei meu para um lugar mas arejado e perto do ventilador pq estava muito quente mais que o normal, deixei ele algum tempinho na hora que fui ligar ele a tela apareceu o começo do Windows normal depois ficou com várias listas, dei um tapa aí o Pc desligou na hora que liguei novamente não estava dando mas vídeo, isso poderia ser alguma fio de desencaixou ou pode ter estragado algo?

[Giancarlo_santo]

Desculpe por alguns erros, esqueci de revisar quando terminei

[Giancarlo_santo]

Colocando mais informações a tela ficou colorida, tipo várias listas

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Giancarlo_santo , bom dia !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

Desktops HP - O monitor não exibe imagem (a tela fica preta) depois que o computador é iniciado

https://support.hp.com/pt-pt/document/c00315960

Caso persista o problema, recomendo que encaminhe seu computador para uma assistencia técnica realizar uma analise mais detalhada e sem compromisso.

No link abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"