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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Computador não liga

Hp 402 G1 Business PC

O computador não liga entra em reparo automatico, diagnósticodo PC, depois que o reparo não pode solucionar o problema e a opção de reiniciar,  reiniciando volta tudo outra vez. 

13 RESPOSTAS 13
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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 14
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Computador não liga

 

Oi Daniellamotta, tudo bem?

 

O seu PC emite um código via LED ou bipe?

 

 

Confira duas documentações do site HP, talvez possa ajudar você. :Wink:

 

Desktops HP - Erros de reparo automático

https://support.hp.com/br-pt/document/c06110628

 

Desktops HP - O computador não se inicializa e emite um código via LED ou bipe

https://support.hp.com/br-pt/document/c00892532

 

 

 

 

Espero ter te ajudado. 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

 

Abraços,

 


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Mensagem 3 de 14
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Computador não liga

Ola! Não, o PC não faz nenhum código de Led nem bipe
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 14
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Computador não liga

OLá @Daniellamotta ,

 

Por gentileza, pelo diagnóstico aparentemente pode ser algo no sistema que tenha corrompido de sistema ou até mesmo do HD.

 

Voce recentemente alterou algo no equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
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Computador não liga

 

 

Oi  @Daniellamotta ,

 

 

Você conseguiu realizar os procedimentos do link anterior? Erros de reparo automático

 

Procedimento
 
Executar diagnósticos para descartar outros problemas de unidade de disco rígido
 
  1. Inicialize ou reinicialize o computador.
  2. Pressione F2 repetidamente durante a inicialização para entrar no utilitário HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
  3. Selecione Testes de componentes > Unidade de disco rígido > Teste rápido.
  4. Selecione a unidade C:.
  5. Clique em Executar uma vez.
  6. Assim que o teste for concluído, os resultados serão exibidos na tela. 

 

Aguardo o retorno com os resultados.

 

Qualquer dúvida, me fale.


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Computador não liga

Não
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Computador não liga

Já tentei iniciar pressionando o f2 mas não entra na página que deveria volta exatamente para o reparo automático e o problema continua
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Tutor
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Mensagem 8 de 14
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Computador não liga

Não alterei nada no equipamento, mas ele já vinha apresentando uma falha, pois por vezes desliga a sem nenhum motivo aparente e reiniciava automaticamente, voltando à normalidade
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 14
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Computador não liga

OLá @Daniellamotta ,

 

Pode ser algo sistemico.

 

Vc realizou as devidas atualizaçoes como a BIOS por exemplo ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 10 de 14
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Computador não liga

Desculpe não sei bem o que isso significa então não posso afirmar se foi feito
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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