Computador não reconhece nova memória

[lcomedeiros]

Boa noite a todos.

Tenho um computador HP a6030br

Placa Mãe ECS Alhena 5.

Sistema Operacional Windows Vista
No meu computador veio com 1 GB de memória de marca Smart(DDR2 PC 4200 533 Mhz) e coloquei mais um pente de memória de 1 GB de marca Marvision de mesma configuração da anterior.

Minha dúvida é??
Em Painel de Controle/Sistema, ainda não aparece a outra memória.
esta assim:
Windows Vista-Home Basic
Memória (RAM) - 1.00 GB

Em Informações do Sistema do Windows
Memória Física(RAM) Instalada: 1.00 GB
Memória Física Total: 895 MB
Memória Física Disponível: 335 MB
Memória Virtual Total: 2.00 GB
Memória Virtual Disponível: 1.42 GB
Espaço do Arquivo de paginação: 1.17 GB

Já até usei o programa da HP: Ferramentas de Diagnóstico de Hadware

Informações de Sistema:

Memória Física Total: 896.00 MB

Memória Física Livre: 227.15 MB

Memória Virtual Total: 2.00 GB

Memória Virtual Livre: 1.93 GB

Chamar o Espaço do Arquivo: 2.01 GB

A minha dúvida é se realmente o computador esta reconhecendo a nova memória que instalei, e eu já verifiquei, e a memória esta corretamente instalada no segundo Soquete DIMM, então porque será que não esta reconhecendo essa segunda memória??
Desde já agradeçoria.

[Kaleb_Aurich]

Olá Luiz Claudio, a minha sugestão inicial é que retire ela e certifique se antes chegou a instalar a atualização da BIOS disponível para a placa-mãe do seu modelo no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-52015-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Feito isso tente trocar as memórias de slot, passe uma borracha branca nos contatos dela e veja se ela instalada sozinha funciona. Caso o resultado seja negativo sugiro que tente trocá-la no local onde comprou e opte por um módulo de memória RAM de uma marca mais tradicional. Boa sorte!

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[lcomedeiros]

Obrigado Kaleb pelas dicas.

Quando eu clicar no link da BIOS que vc me passou, o BIOS é atualizado automaticamente?? ou preciso fazer mais alguma coisa??

Em relação a memória nova, acabei de fazer o que vc pediu já troquei as posições das memórias e apresentou o mesmo problema.

Coloquei a memória nova sozinha, e o Windows iniciou com uma tela azul, mas o processador continuava trabalhando, isso ocorreu uns 3 minutos, depois o Windows iniciava normalmente.

Então resolvi tirar e deixar só a memória antiga mesmo, e o computador iniciou normalmente

Observando a etiqueta que veio na memória da Makvision, esta assim:

1 GB DDR2-533 Mhz-CL4

PC4300U-40440 3-10081201

Sendo que a memória Smart que veio no computador é:

1 GB DDR2 533 MHz PC2-4200U-444-12-E3

Será que essas memórias são realmente iguais??

Bom dia.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Então cara, a tela azul significa que está havendo um conflito entre o módulo de memória e o sistema operacional. Sugiro que troque o pente por algum de outra marca/modelo com a mesma frequência ou compre um kit de dois módulos com frequências iguais como 667Mhz que eles trabalharão normalmente. Sobre a questão do PC2-4200 e 4300 é uma questão comercial que varia de fabricante que de acordo com os cálculos obtêm números "quebrados" e umas arredondam para baixo classificando como 4200 enquanto outras arredondam para cima classificando como 4300, embora ambas sejam realmente 533Mhz. Boa sorte!

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[lcomedeiros]

Mais uma vez Kaleb obrigado pelas informações.

O que vc aconselha que seje melhor, comprar duas memórias de 1GB de igual frequência, ou um pente só com 2 GB??

Mais uma vez obrigado.

[Kaleb_Aurich]

Segundo a HP a palca-mãe do seu computador suporta no máximo 2Gb, portanto é obrigatório que utilize dois módulos de 1Gb no padrão DDR2 e que possuam a mesma frequência independente da velocidade. Boa sorte!

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[malazarti]

Olá Tive o mesmo problema a 1 ano atras, tenho um computador igual o citado acima.... gostaria de saber como você solucionou o caso??? sei que faz tempo mais caso alguem olhe a msg e consiga revsolver agradeço!

Comprou 2 pente de 1gb ou outra compativel?