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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Computador parou após atualizar a BIOS.

HP ENVY Recline Touch All-in-One 23-k300br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualizar a BIOS, o computador não entra na BIOS e no SO.

 

Fiz os procedimentos descritos na página (Ligar e segurar Win+B). Dá 8 Bips a tela fica toda preta por alguns segundos, reinicia e continua o mesmo problema.

 

Alguém pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Computador parou após atualizar a BIOS.

Olá @magnoneto , boa tarde amigo !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar identificar a causa do problema:

 

Desktops HP e Compaq - Códigos de bipes do BIOS

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-recline-23-k300-touch-all-in-one-desktop-pc-series/7161...

 

Veja também:

 

Desktops HP - Recuperar o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-recline-23-k300-touch-all-in-one-desktop-pc-series/7161...

 

Computadores HP - Solucionar problemas de falta de energia ou inicialização

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-recline-23-k300-touch-all-in-one-desktop-pc-series/7161...

 

 

Espero que lhe ajude !

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