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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Computador travou e não encontrei botão de BOOT. O que faço nesses casos?

HP 18-5200 BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ontem meu PC HP 18-5200 All in one travou completamente e não sabia o que fazer já que nem o teclado e nem o mouse respondiam meus comandos.

 

Inclusive o gerenciador de tarefas também travou.

 

Nestes casos, quando eu tinha outro computador e apertava um botão de boot e o mesmo reiniciva normalmente.

 

Só que desta vez não foi possível fazer isso e tive que desligar o computador da tomada para conseguir voltar a fazê-lo funcionar.

 

Por gentileza, neste computador como que eu faço nestes casos quando ocorrer um travamento completo sem poder usar o mouse, teclado e o gerenciador de tarefas?

 

Onde que fica o botão de boot neste computador HP 18-5200 All in one?

 

Aguardo resposta.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Computador travou e não encontrei botão de BOOT. O que faço nesses casos?

Olá, como vai ?

 

Veja o documento abaixo que ele mostra um desenho do equipamento identificando onde ficam os botões, incluindo o liga/desliga:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c04556352

 

Veja na imagem abaixo como identificar ok:

ligae desliga.png

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Computador travou e não encontrei botão de BOOT. O que faço nesses casos?

Olá, como vai ?

 

Veja o documento abaixo que ele mostra um desenho do equipamento identificando onde ficam os botões, incluindo o liga/desliga:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c04556352

 

Veja na imagem abaixo como identificar ok:

ligae desliga.png

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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