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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
469 Exibições

Conexão Wi-fi oscilando

em ‎15-07-2019 05:32 PM

Produto: Mini Desktop HP Pavilion 300-201br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

estou com um problema em minha conexão wi-fi no Mini Desktop HP Pavilion 300-201br.

Possuo internet de qualidade e configuração compatível, porém ao relizar testes, percebo que no aparelho da HP há uma oscilação superior a 80% do volume de banda. Quando realizo o teste simultaneamente com outro dispositivo pela wi-fi, colocado ao lado do mini desktop, o dispovitivo permanece estável e o HP oscila bruscamente. Já atualizei os drives, mas o problema permanece. 

Gostaria de auxílio para resolução do problema.

 

Atenciosamente
 

 

 
 
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Conexão Wi-fi oscilando

em ‎15-07-2019 05:43 PM

Olá @esomechama , boa tarde !

 

Recomendo que primeiramente use o assistente abaixo para uma atualização completa:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se mesmo com tudo atualizado persistir o problema, siga o passo a passo dos documentos abaixo :

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-mini-300-200-desktop-pc-series/8499664/model/890140...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-mini-300-200-desktop-pc-series/8499664/model/890140...

 

Espero que lhe ajude !

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