Conexao Modem Banda Larga + Placa de rede com Cabo RJ45

atwpch · ‎05-08-2010

Prezados colegas, tudo bem

Tenho pc Pavilion B2040BR (windows XP Professional), uso conexao do modem de banda larga (speedstream - provedor Velox) via usb.

Recentemente mudei a conexao do modem ao pc via cabo de rede rj45. Nesta condição o pc conecta a Velox mas o sistema fica totalmente travado (o mouse nao opera, e não há navegação via mozilla ou internet explorer).

Quando retorno para conexao usb, tudo volta a funcionar normalmente.

O que vcs recomendam para solucionar este problema?

Grato,

Alex Vieira

atwpch · ‎05-08-2010

Abaixo segue procedimento que solucionou a falha de conexão e travamento do pavilion:

Para solucionar este caso, recomendo-lhe que siga os procedimentos abaixo:

Solução 1

Etapa 1: Limpar arquivos temporários

O Windows usa vários diretórios, como C:\WINDOWS\TEMP, para armazenar arquivos temporários (*.tmp, *.spc). Com o tempo, o número de arquivos pode aumentar muito e retardar o funcionamento dos programas, como o spooler de impressão. Siga este procedimento para excluir esses arquivos para aumentar o espaço na unidade de disco rígido e reduzir o tempo necessário para acessá-la.

Feche todos os programas.

Clique em Iniciar , Programas , Acessórios , Ferramentas do sistema e Limpeza de disco (Figura 1).

Quando solicitado, selecione o nome da unidade na lista suspensa. (Geralmente, a unidade C:\ é a unidade de disco rígido do computador. No entanto, também pode ser as unidades C:\ e D:\ se houver mais de uma unidade de disco rígido ou se esta estiver configurada para várias unidades lógicas.)

Marque os tipos de arquivos a serem excluídos. É sempre seguro excluir arquivos temporários, arquivos da Internet e arquivos da Lixeira.

Selecione OK para iniciar a limpeza. Ao ser solicitado, clique em Sim para confirmar as ações.

Figura 1: Janela Limpeza de Disco

Após concluir essa ação, siga a próxima etapa

Na inicialização do Windows, muitos programas iniciam processos em segundo plano que ocupam memória à espera de alguma ação em nível de sistema para serem acionados. Exemplos desses tipos de programas são antivírus, configurações de vídeo e programas de multimídia. A maioria desses processos não é necessária para os programas ou jogos. Remover esses tipos de programas da inicialização normal melhorará o desempenho geral.

Etapa 2: Evitar que programas sejam carregados na inicialização

O utilitário MSCONFIG exibirá listas de programas com nomes individuais. Antes de desativar seletivamente um desses programas, você deve procurar na Internet definições sobre os arquivos individuais e decidir se eles são necessários. Desativar itens críticos para o sistema pode fazer o computador parar de funcionar.

Clique em Iniciar e em Executar .

Na caixa de texto Abrir, digite MSCONFIG e clique em OK .

Selecione a guia Iniciar (Figura 2) e remova as marcas das tarefas que não contribuem para o sistema e são desnecessárias. Se não tiver certeza sobre uma tarefa, anote seu nome e pesquise na Internet. Não remova a marca de verificação se a tarefa for desconhecida.

Figura 2: Guia Inicialização do Utilitário de configuração do sistema

Depois de remover as marcas de seleção dos arquivos indesejados, clique em OK para aceitar as alterações. Reinicie o computador.

NOTA:

Se o Windows ou outro software parar de funcionar após a remoção da marca de verificação de uma tarefa, reinicie o computador, vá até a guia Inicialização e marque a tarefa novamente.

Concluídas essas etapas, o Windows reiniciará usando a opção Inicialização seletiva. Isto significa que o Windows impedirá que os programas selecionados sejam iniciados automaticamente. Para voltar ao estado original no processo de inicialização, desmarque a opção Inicialização seletiva e selecione novamente Inicialização normal.

Solução 2: Restaurar o computador para um ponto anterior

Se o computador parar de funcionar corretamente, você pode restaurá-lo para um ponto anterior no tempo. Siga as etapas abaixo para restaurar a configuração do computador:

Clique em Iniciar , Programas (ou em Todos os programas ), Acessórios , Ferramentas do sistema e em Restauração do sistema . Aparece a janela Bem-vindo à restauração do sistema.

Selecione Restaurar o computador a um momento anterior e clique em Avançar . Aparece a janela Selecionar um ponto de restauração.

Selecione uma data e um ponto de restauração em negrito e clique em Avançar .

Clique em OK se uma janela pop-up sobre o fechamento de programas for exibida. Aparece a janela Confirmar seleção de ponto de restauração.

Clique em Avançar . O computador deve desligar e reiniciar automaticamente após a conclusão da restauração. Aparece a janela Restauração concluída.

Clique em OK . Agora, o computador foi restaurado para o estado anterior, quando funcionava corretamente.

NOTA:

Se aparecer uma mensagem informando que o computador não pode ser restaurado até o ponto selecionado, experimente um ponto de restauração diferente.

A janela Restauração concluída deve ser exibida.

Clique em OK .

Este procedimento foi enviado pela equipe de suporte técnico da HP.

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@atwpch escreveu:
Prezados colegas, tudo bem

Tenho pc Pavilion B2040BR (windows XP Professional), uso conexao do modem de banda larga (speedstream - provedor Velox) via usb.

Recentemente mudei a conexao do modem ao pc via cabo de rede rj45. Nesta condição o pc conecta a Velox mas o sistema fica totalmente travado (o mouse nao opera, e não há navegação via mozilla ou internet explorer).

Quando retorno para conexao usb, tudo volta a funcionar normalmente.

O que vcs recomendam para solucionar este problema?

Grato,

Alex Vieira

Exibir solução no post original

Kaleb_Aurich · ‎05-08-2010

Olá Alex, tanto no modo USB quando no modo cabo de rede você tem que discar para conectar ou fica ligado direto a conexão? A minha sugestão inicial é que você desinstale o adaptador de rede pelo Gerenciador de Dispositivos dando um clique com o botão direito sobre o nome dele na lista e escolhendo a opção Desinstalar. Então reinicie o desktop e quando voltar tente instalar este primeiro driver atualizado abaixo:

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=6&Level=5&Conn=4&DownTypeI...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

atwpch · ‎05-08-2010

Abaixo segue procedimento que solucionou a falha de conexão e travamento do pavilion:

Para solucionar este caso, recomendo-lhe que siga os procedimentos abaixo:

Solução 1

Etapa 1: Limpar arquivos temporários

O Windows usa vários diretórios, como C:\WINDOWS\TEMP, para armazenar arquivos temporários (*.tmp, *.spc). Com o tempo, o número de arquivos pode aumentar muito e retardar o funcionamento dos programas, como o spooler de impressão. Siga este procedimento para excluir esses arquivos para aumentar o espaço na unidade de disco rígido e reduzir o tempo necessário para acessá-la.

Feche todos os programas.

Clique em Iniciar , Programas , Acessórios , Ferramentas do sistema e Limpeza de disco (Figura 1).

Quando solicitado, selecione o nome da unidade na lista suspensa. (Geralmente, a unidade C:\ é a unidade de disco rígido do computador. No entanto, também pode ser as unidades C:\ e D:\ se houver mais de uma unidade de disco rígido ou se esta estiver configurada para várias unidades lógicas.)

Marque os tipos de arquivos a serem excluídos. É sempre seguro excluir arquivos temporários, arquivos da Internet e arquivos da Lixeira.

Selecione OK para iniciar a limpeza. Ao ser solicitado, clique em Sim para confirmar as ações.

Figura 1: Janela Limpeza de Disco

Após concluir essa ação, siga a próxima etapa

Na inicialização do Windows, muitos programas iniciam processos em segundo plano que ocupam memória à espera de alguma ação em nível de sistema para serem acionados. Exemplos desses tipos de programas são antivírus, configurações de vídeo e programas de multimídia. A maioria desses processos não é necessária para os programas ou jogos. Remover esses tipos de programas da inicialização normal melhorará o desempenho geral.

Etapa 2: Evitar que programas sejam carregados na inicialização

O utilitário MSCONFIG exibirá listas de programas com nomes individuais. Antes de desativar seletivamente um desses programas, você deve procurar na Internet definições sobre os arquivos individuais e decidir se eles são necessários. Desativar itens críticos para o sistema pode fazer o computador parar de funcionar.

Clique em Iniciar e em Executar .

Na caixa de texto Abrir, digite MSCONFIG e clique em OK .

Selecione a guia Iniciar (Figura 2) e remova as marcas das tarefas que não contribuem para o sistema e são desnecessárias. Se não tiver certeza sobre uma tarefa, anote seu nome e pesquise na Internet. Não remova a marca de verificação se a tarefa for desconhecida.

Figura 2: Guia Inicialização do Utilitário de configuração do sistema

Depois de remover as marcas de seleção dos arquivos indesejados, clique em OK para aceitar as alterações. Reinicie o computador.

NOTA:

Se o Windows ou outro software parar de funcionar após a remoção da marca de verificação de uma tarefa, reinicie o computador, vá até a guia Inicialização e marque a tarefa novamente.

Concluídas essas etapas, o Windows reiniciará usando a opção Inicialização seletiva. Isto significa que o Windows impedirá que os programas selecionados sejam iniciados automaticamente. Para voltar ao estado original no processo de inicialização, desmarque a opção Inicialização seletiva e selecione novamente Inicialização normal.

Solução 2: Restaurar o computador para um ponto anterior

Se o computador parar de funcionar corretamente, você pode restaurá-lo para um ponto anterior no tempo. Siga as etapas abaixo para restaurar a configuração do computador:

Clique em Iniciar , Programas (ou em Todos os programas ), Acessórios , Ferramentas do sistema e em Restauração do sistema . Aparece a janela Bem-vindo à restauração do sistema.

Selecione Restaurar o computador a um momento anterior e clique em Avançar . Aparece a janela Selecionar um ponto de restauração.

Selecione uma data e um ponto de restauração em negrito e clique em Avançar .

Clique em OK se uma janela pop-up sobre o fechamento de programas for exibida. Aparece a janela Confirmar seleção de ponto de restauração.

Clique em Avançar . O computador deve desligar e reiniciar automaticamente após a conclusão da restauração. Aparece a janela Restauração concluída.

Clique em OK . Agora, o computador foi restaurado para o estado anterior, quando funcionava corretamente.

NOTA:

Se aparecer uma mensagem informando que o computador não pode ser restaurado até o ponto selecionado, experimente um ponto de restauração diferente.

A janela Restauração concluída deve ser exibida.

Clique em OK .

Este procedimento foi enviado pela equipe de suporte técnico da HP.

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@atwpch escreveu:
Prezados colegas, tudo bem

Tenho pc Pavilion B2040BR (windows XP Professional), uso conexao do modem de banda larga (speedstream - provedor Velox) via usb.

Recentemente mudei a conexao do modem ao pc via cabo de rede rj45. Nesta condição o pc conecta a Velox mas o sistema fica totalmente travado (o mouse nao opera, e não há navegação via mozilla ou internet explorer).

Quando retorno para conexao usb, tudo volta a funcionar normalmente.

O que vcs recomendam para solucionar este problema?

Grato,

Alex Vieira