Dúvida sobre Desktop modelo 5CL92LA

[Juliano-F]

Meu PC HP teve a placa mae queimada e estou a procura de outro desktop HP para substitui-lo. Minhas pesquisas me levaram a um modelo a venda no pais que não consta no site da HP.

Não encontro a página de suporte do desktop HP modelo 5CL92LA. Queria saber o porque disso e se esse modelo a venda em lojas brasileiras eh comercializado e suportado pela HP Brasil, bem como se a HP Brasil oferece garantia a esse produto.

Aparentemente eh um modelo voltado para escritórios, mas eu queria compra-lo para colocar em casa.

Tem uma configuração interessante, com um bom processador e SSD de 256GB.

Se for proibido colocar o link da loja, me desculpe. Podem editar o tópico e apagar, mas é a única forma de mostrar o produto a que me refiro.

https://m.kabum.com.br/produto/98586/computador-hp-amd-ryzen-3-2200g-4gb-ssd-256gb-windows-10-pro-5c...

Queria saber ainda se posso colocar qualquer pente de memoria RAM ddr 4 com clock de 2666mhz. Pesquisei e existem vários modelos com diferentes valores de latencia e fiquei na duvida.

Estava pensando em comprar esse modelo. Sera que daria conflito?

https://m.kabum.com.br/produto/75751/mem-ria-kingston-hyperx-fury-4gb-2666mhz-ddr4-cl15-black-hx426c...


Atenciosamente

Juliano

[Juliano-F]

No site gringo da HP existe uma pagina falando sobe esse produto.

http://www8.hp.com/emea_middle_east/en/products/desktops/product-detail.html?oid=22219149#!tab=featu...

O manual sugere que ele eh comercializado no Brasil, pois ha varias observações ao longo do manual (*) escrito "Also available in Brazil"

Mas acho estranho não existir nada sobre ele nos sites nacionais da HP.

[Patrick_A]

Olá Juliano-F!

No Brasil nós temos equipamento com a configuração parecida com a deste que você mencionou, são os Desktops da Familia Z.

Vejá a especificação de cada um deles neste link Desktop Workstations HP

[Juliano-F]

A loja Kabum diz que eh um computador da HP, mas não tem maiores informações a respeito. Pede pra eu ligar para HP, mas no telefone da empresa ninguém sabe a respeito, te ignoram e por fim mandam você ligar num telefone que não existe (38788338).

E aqui no fórum ninguém também sabe nada sobre ele. Tá difícil hein?

[Patrick_A · Accepted solution]

Ok Juliano-F,

Verificamos e identificamos que este e um modelo novo que esta sendo lançado no Brasil, talvez possa ser por este motivo que você não esta localizando muita informação deste equipamento.

O modelo nacional deste equipamento é Desktop HP 285 MT Pro A Microtorre

Possui atendimento e garantia no Brasil

Referente a memória a indicação é utilizar as placas que são descritas na documentação do equipamento, outros tipos de placas não temos como garantir o funcionamento. Você pode verificar as configurações adequadas neste link QuickSpecs WW (English) (PDF), os tipos de memória estão na penúltima página (Page 38)

[Juliano-F]

Obrigado Patrick. Agora estou mais tranquilo e confortável com a decisão de adquirir este produto.

Acessei o link https://support.hp.com/br-pt/product/hp-285-g3-microtower-pc/19960930 e consultei o manual do produto e verifiquei que ele contem informações sobre diversas configurações possíveis. Tudo é bem parecido com as informações listadas na loja, porém no manual não aparece listado o processador Ryzen 3 2200g. Apenas versões mais antigas dessa CPU. Possivelmente essa é a página de um modelo parecido, mas não idêntico. Nesse caso, peço para que a HP coloque no ar a página do modelo novo, que, como você me informou, se chama HP 285 MT Pro A.

Por último, antes que eu dê esse tópico como resolvido, gostaria de perguntar qual a potência da fonte utilizado nesse computador para o modelo com CPU Ryzen 3 2200g e 4GB de Ram. Seria 180 ou 310 watts? Acho que muito provavelmente é uma fonte de 180 watts, mas não custa perguntar.

Obrigado.

[Patrick_A]

Oi Juliano-F

No link abaixo temos a descrição de três modelos de CPU com processadores Ryzen: 2 com Ryzen 3 2200g e o Ryzen 5 2400g e na abá specifications no item power and operation requirements está a descrição da fonte que é de 180 W, para todos os três modelos.

http://www8.hp.com/il/en/products/desktops/product-detail.html?oid=19960930#!tab=models