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Dúvida.
em 01-08-2019 05:16 PM
O teclado do meu PC Destacável HP Pavilion 13-r010dx x2 está apresentando o seguinte erro. Ao digitar a tecla direta ele executa o comando do zero. Ao digitar a tecla esquerda, ele digita a le p. Já tentei mudar o idioma e tudo mais, mas nada resolveu. Estou sendo obrigado a fazer uso de um teclado externo.
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Dúvida.
em 02-08-2019 11:14 AM
Olá Luiz_Silva!
Teste desinstalar os drivers do teclado pelo gerenciador de dispositivos e depois reinicie o computador para que ele possa corrigir possível erro.
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Dúvida.
em 02-08-2019 03:06 PM
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Dúvida.
em 05-08-2019 12:42 PM
Oi Luiz_Silva!
O equipamento está em garantia de fábrica?
Realize uma redefinição de hardware nele
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.