Dúvida.

[Luiz_Silva]

O teclado do meu PC Destacável HP Pavilion 13-r010dx x2 está apresentando o seguinte erro. Ao digitar a tecla direta ele executa o comando do zero. Ao digitar a tecla esquerda, ele digita a le p. Já tentei mudar o idioma e tudo mais, mas nada resolveu. Estou sendo obrigado a fazer uso de um teclado externo.

[RoseliS]

Olá Luiz_Silva!

Teste desinstalar os drivers do teclado pelo gerenciador de dispositivos e depois reinicie o computador para que ele possa corrigir possível erro.

[Luiz_Silva]

Fiz isso. Não adiantou. Todas as outras teclas estão funcionando, mas a tecla de direita digita o zero e a esquerda digita a letra p. As teclas para cima e para baixo estão perfeitas.

[RoseliS]

Oi Luiz_Silva!

O equipamento está em garantia de fábrica?

Realize uma redefinição de hardware nele

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.