cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
14 5 0 0
Mensagem 1 de 5
2.234 Exibições
Reportar Mensagem

DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

HP COMPAQ 4000 SMALL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. Gostaria de ajuda com um problema.

O desktop acende o led toda vez que ligo na tomada e emite 4 bips. Clico no botão de ligar..ele acende o outro led, mas mesmo assim não funciona e nem gira os coolers. Agradeço quem puder ajudar. 

Obs: como testar a fonte desse tipo de desktop?Sem título.pngSem título22.png

4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

Oi, thi51, 

 

Fez algum procedimento para tentar identificar o problema?

 

E pela descrição do Bipe pode ser a memória ou a placa mãe.

 

Abra o CPU e reitre as memórias, com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre, ou passe aquele borracha branca escolar nas memórias.

 

Limpe qualquer sujeira ou pó de dentro do CPU com um pincel, reconecte a memória e tente ligar.

 

Mas se não for esse o caso, terá que levar para um técnico dar uma olhada na placa mãe.

 

Faça um reset elétrico para eliminar a energia acumulada na placa mãe que pode causar esses problemas:

Desconecte todos os cabos conectado no CPU incluindo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada.

Reconecte o cabo de energia e tente ligar o equipamento.

 

Se não ligar, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 5 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

Obrigado. Fiz os procedimentos e infelizmente não funcionou. vou levar a um técnico e posto aqui se houver solução. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

OI, thi51,

 

Ok.

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 5 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

boa noite! o problema era o processador. troquei e voltou a funcionar. bem estranho, mas funcionou. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação