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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

HP COMPAQ 4000 SMALL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. Gostaria de ajuda com um problema.

O desktop acende o led toda vez que ligo na tomada e emite 4 bips. Clico no botão de ligar..ele acende o outro led, mas mesmo assim não funciona e nem gira os coolers. Agradeço quem puder ajudar. 

Obs: como testar a fonte desse tipo de desktop?Sem título.pngSem título22.png

4 RESPOSTAS 4
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DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

Oi, thi51, 

 

Fez algum procedimento para tentar identificar o problema?

 

E pela descrição do Bipe pode ser a memória ou a placa mãe.

 

Abra o CPU e reitre as memórias, com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre, ou passe aquele borracha branca escolar nas memórias.

 

Limpe qualquer sujeira ou pó de dentro do CPU com um pincel, reconecte a memória e tente ligar.

 

Mas se não for esse o caso, terá que levar para um técnico dar uma olhada na placa mãe.

 

Faça um reset elétrico para eliminar a energia acumulada na placa mãe que pode causar esses problemas:

Desconecte todos os cabos conectado no CPU incluindo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada.

Reconecte o cabo de energia e tente ligar o equipamento.

 

Se não ligar, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

Obrigado. Fiz os procedimentos e infelizmente não funcionou. vou levar a um técnico e posto aqui se houver solução. 

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DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

OI, thi51,

 

Ok.

 

Fico aguardando seu retorno.

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DESKTOP ACENDE LED MAS NÃO LIGA

boa noite! o problema era o processador. troquei e voltou a funcionar. bem estranho, mas funcionou. 

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