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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
492 Exibições

Defeito em fone de ouvido

em ‎22-12-2022 08:40 AM

Produto: DHE-7000 8YJ8

Um dos fones do Headset DHE-7000 8Yj88aa, S/N 7000213060086 não funciona mais, após menos de 3 meses de uso. Pelo site, na página de suporte, em pesquisa por garantia, o número de série não é reconhecido. Quero saber o que fazer para encaminhar o produto para assistência técnica para reparo.WhatsApp Image 2022-12-22 at 08.38.00.jpeg

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Defeito em fone de ouvido

em ‎24-12-2022 10:46 AM

Olá, tudo bem?

 

Para Headset  o contato do suporte responsável apra acionar a garantia, fica na embalagem. 

Caso não esteja localizando ou tenha perdido, precisará enviar um e-mail solicitando a garantia para o seguinte endereço: kefu@cnini.com

 

Att, Gabriel (; 

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação